Wettelijk
Garantie
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
Op alle producten van TreshTech geldt de wettelijke conformiteitsgarantie conform Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek en EU-richtlijn 2019/771: een product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten op basis van de aankoopprijs, productinformatie en de te verwachten levensduur. Voor de meeste producten betekent dit minimaal 2 jaar garantie. Deze wettelijke garantie geldt naast een eventuele aanvullende fabrieksgarantie.
Wettelijke garantie vs. fabrieksgarantie
De wettelijke garantie wordt verleend door TreshTech als verkoper. Een fabrieksgarantie is een aanvullende, vrijwillige garantie van de producent en doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Wat valt onder garantie?
- Fabricagefouten
- Materiaaldefecten
- Niet-functionerende onderdelen bij normaal gebruik
Wat valt buiten de garantie?
- Schade door oneigenlijk gebruik
- Slijtage door normaal gebruik
- Schade door ongelukken of vloeistof
Garantie claimen
Stuur een e-mail naar info@treshtech.com met je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem. Wij reageren binnen 2 werkdagen.